Qué necesitas preparar antes de contratar una web
Antes de pedir presupuesto, define el objetivo, los servicios prioritarios, el público, las funciones y quién aprobará el trabajo. Reúne identidad visual, fotografías, textos disponibles y accesos al dominio o web anterior. No necesitas llevar el diseño decidido: necesitas explicar bien el negocio y el resultado esperado.
Cuanta más claridad exista al principio, más preciso será el alcance y menos cambios aparecerán durante el desarrollo.
Define el objetivo principal
Evita respuestas genéricas como “tener presencia”. Elige una prioridad medible:
- Recibir solicitudes de presupuesto.
- Conseguir reservas.
- Vender productos.
- Explicar servicios complejos.
- Captar búsquedas en una zona.
- Sustituir una web antigua.
- Reducir preguntas repetitivas.
Puede haber objetivos secundarios, pero uno debe orientar la estructura y llamadas a la acción.
Describe el cliente ideal
Explica quién compra, qué problema tiene, qué dudas plantea y cómo decide. Para SEO local indica zonas reales de servicio, no una lista de ciudades en las que te gustaría aparecer.
Una empresa que trabaja con comunidades en Alicante necesita mensajes y pruebas distintos de un profesional que atiende online en toda España.
Haz inventario de servicios
Prepara una lista con:
- Nombre habitual del servicio.
- Qué incluye y qué no.
- A quién se dirige.
- Diferencias frente a otras opciones.
- Proceso de contratación.
- Precio o factores que lo determinan.
- Preguntas frecuentes.
- Proyectos y testimonios relacionados.
Este material ayuda a decidir si cada servicio necesita página propia y evita textos genéricos.
Reúne identidad y fotografías
Entrega logotipo en formato de calidad, colores, tipografías y cualquier manual de marca. Indica si existen restricciones de uso.
Las fotografías reales generan más confianza que imágenes genéricas. Reúne local, equipo, procesos, productos y proyectos con permisos claros. Si todavía no existen, decide si el presupuesto debe incluir fotografía.
Textos: qué puedes aportar
No necesitas redactar la web completa si el servicio incluye copy. Aporta información correcta, documentos comerciales, presentaciones, correos frecuentes y vocabulario del cliente.
Señala afirmaciones que deben comprobarse: cifras, certificaciones, garantías y condiciones. El redactor puede ordenar y mejorar, pero no debe inventar experiencia.
Accesos y activos existentes
Localiza sin compartir todavía por canales inseguros:
- Dominio y DNS.
- Hosting.
- Web o CMS actual.
- Perfil de Empresa de Google.
- Search Console y analítica.
- Correo corporativo.
- Redes sociales.
- Herramientas de reservas o CRM.
- Licencias e integraciones.
Comprueba quién es el titular. La guía sobre propiedad del dominio y hosting explica cómo evitar dependencia.
Si ya tienes una web
No borres ni cambies URLs antes de analizarla. Exporta datos de tráfico, consultas y conversiones. Haz inventario de páginas, enlaces, formularios y contenidos que atraen visitas.
Un rediseño sin plan de migración puede perder posicionamiento. Revisa primero cómo saber si la web necesita un rediseño.
Funcionalidades necesarias
Distingue imprescindibles de futuras:
- Formulario.
- Reservas.
- Pagos.
- Tienda.
- Área privada.
- Idiomas.
- Integración con CRM.
- Automatizaciones.
- Buscador o filtros.
Explica el proceso completo, no solo “quiero reservas”. Hay que conocer disponibilidad, confirmaciones, pagos, cancelaciones y responsables.
Referencias útiles
Comparte webs que te gusten y explica por qué: claridad, tono, navegación o estilo. También indica qué no quieres. No pidas copiar a un competidor; utiliza referencias para comunicar criterios.
Responsables y calendario
Nombra una persona que centralice decisiones. Define quién entregará textos, revisará aspectos legales y facilitará accesos. Comunica lanzamientos, campañas o temporadas que condicionen la fecha.
Consulta cuánto se tarda en crear una web para plantear un calendario realista.
Documento inicial recomendado
Resume en una o dos páginas:
- Negocio y público.
- Objetivo principal.
- Servicios.
- Zonas reales.
- Páginas previstas.
- Funciones.
- Material disponible.
- Referencias.
- Responsable.
- Presupuesto y fecha deseada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que preparar todos los textos?
No si la propuesta incluye redacción. Debes aportar conocimiento, revisar exactitud y aprobar el mensaje.
¿Necesito tener dominio antes?
No siempre, pero conviene investigar y registrarlo a nombre del negocio cuanto antes.
¿Debo saber cuántas páginas tendrá?
Puedes llevar una idea inicial. La arquitectura definitiva debe surgir de servicios, búsquedas y recorrido del usuario.
¿Puedo pedir presupuesto sin estos materiales?
Sí, pero será orientativo. Las funciones y contenidos influyen mucho en alcance, plazo y precio.